1. Általános információk
Ez a visszaküldési szabályzat a következő online áruházon keresztül távolról megkötött szerződéstől való elállás szabályait határozza meg:
ELAMOS Sp. z o.o.
Marszałkowska utca 107
00-110 Varsó, Lengyelország
Email: sklep@elamos.net
Telefon: +48 798 090 848
2. Elállási jog
A fogyasztó és a fogyasztói jogokat gyakorló vállalkozó jogosult a távollevők között kötött szerződéstől indoklás nélkül elállni a következő időponttól számított 14 napon belül:
- a terméket a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy birtokba veszi,
- az utolsó termék, tétel vagy alkatrész birtokbavétele – több termékből, tételből vagy alkatrészből álló szállítás esetén.
A határidő betartásához elegendő a szerződéstől való elállási nyilatkozatot a lejárta előtt elküldeni.
3. Hogyan kell benyújtani az elállási nyilatkozatot
A szerződéstől való elállási nyilatkozatot a következőképpen lehet elküldeni:
Email: sklep@elamos.net
A nyilatkozatot a jelen szabályzathoz csatolt nyomtatványon vagy bármilyen más egyértelmű formában lehet benyújtani.
4. Termék visszaküldése
A szerződéstől való elállást követően a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat benyújtásától számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
Visszaküldési cím:
ELAMOS Sp. z o.o.
Marszałkowska utca 107
00-110 Varsó
Lengyelország
A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos időszak lejárta előtt feladják.
A termék visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli, kivéve, ha az eladó tájékoztat minket, hogy átvállalja a költségeket.
5. Fizetés visszatérítése
A szerződéstől való hatályos elállás esetén az Eladó visszatéríti a Fogyasztó által teljesített összes ellenszolgáltatást, beleértve a terméknek az üzletben felkínált legolcsóbb standard szállítási módnak megfelelő szállítási költségeit is.
A visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.
Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja a visszaküldött termék kézhezvételéig vagy a visszaküldés igazolásának bemutatásáig, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A visszatérítéseket a Fogyasztó által használt fizetési móddal egyező módon teljesítjük, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési módot vesz igénybe.
6. Felelősség a termék értékcsökkenéséért
A fogyasztó felelős a termék értékében bekövetkezett minden olyan csökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó módon történt.
7. Kivételek az elállási jog alól
A szerződéstől való elállás joga nem alkalmazható a fogyasztóvédelmi törvény 38. cikkében meghatározott esetekben, különösen a következőkkel kapcsolatban:
- a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni igényeinek kielégítésére szolgáló termékek;
- olyan lezárt csomagolásban szállított termékek, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagolást a kézbesítés után bontották fel;
- gyorsan romló vagy rövid eltarthatóságú termékek;
- felbontás után lezárt csomagolásban kézbesített hang-, kép- vagy számítógépes szoftverfelvételek;
- nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalom, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg az elállási időszak lejárta előtt.
8. Elállási nyilatkozat
Minta elállási űrlap
Címzett:
ELAMOS Kft.Vel o.o.
Marszałkowska utca 107
00-110 Varsó
Email: sklep@elamos.net
Én/Mi () Ezúton tájékoztatom Önöket () a következő termékek adásvételi szerződésétől való elállásról:
. ...................................................................
Szerződéskötés/termékátvétel dátuma:
. ...................................................................
Fogyasztó neve és vezetékneve:
. ...................................................................
Fogyasztó címe:
. ...................................................................
Rendelési szám:
. ...................................................................
Dátum:
. ...................................................................
Fogyasztó aláírása (csak akkor, ha az űrlapot papír alapon küldik)
. ...................................................................
(*) A megfelelő törlendő.